Algemene voorwaarden

1. Over Mavic Studio

Mavic Studio is een fotografie- en videografiebedrijf, gevestigd in Leiderdorp.

• KvK-nummer: 83436952
• Btw-nummer: NL003819755B48
• E-mail: info@mavicstudio.nl
• Telefoon: 06-22062388

In deze voorwaarden bedoelen we met ‘wij’ Mavic Studio en met ‘jullie’ de opdrachtgever(s): het bruidspaar of degene die de opdracht geeft.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen en opdrachten van Mavic Studio, waaronder trouwfotografie, trouwfilm, dronebeelden en fotoboeken.

Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we die schriftelijk met elkaar hebben vastgelegd (een e-mail of WhatsApp-bericht telt ook).

3. Offerte en boeking

Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.

De boeking is definitief zodra jullie de opdracht schriftelijk hebben bevestigd en wij de aanbetaling hebben ontvangen. Pas dan is jullie trouwdatum voor jullie vastgelegd.

Een datum die nog niet met een aanbetaling is bevestigd, houden we niet voor jullie vrij.

4. Prijzen en betaling

Al onze prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Reiskosten binnen Nederland zijn inbegrepen. Voor bruiloften in het buitenland spreken we de reis- en verblijfkosten vooraf met jullie af.

Bij de boeking betalen jullie een aanbetaling van €400. Dit bedrag wordt verrekend met de totale prijs van het pakket.

Het restbedrag mag vóór of na de bruiloft worden betaald, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de trouwdag.

De volledige set foto’s en de trouwfilm leveren we zodra het volledige bedrag is betaald.

Is het restbedrag niet op tijd betaald, dan sturen we een herinnering met een nieuwe betaaltermijn van 14 dagen. Wordt er daarna nog steeds niet betaald, dan mogen we de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

5. Annuleren door jullie

Jullie kunnen de opdracht altijd annuleren. Laat het ons zo snel mogelijk schriftelijk weten.

De aanbetaling van €400 wordt bij annulering niet terugbetaald. Zodra jullie trouwdatum is vastgelegd, houden we die dag volledig voor jullie vrij en zeggen we andere bruidsparen die op dezelfde datum willen trouwen af. Die boekingen kunnen we na een annulering meestal niet meer terugkrijgen.

Het restbedrag hoeven jullie bij annulering niet te betalen. Hebben jullie het restbedrag al betaald, dan betalen we dat terug.

Omdat de opdracht op een vaste datum wordt uitgevoerd, geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet.

6. Datum verzetten

Moeten jullie de trouwdatum verzetten? Als wij op de nieuwe datum nog beschikbaar zijn, verzetten we de opdracht kosteloos. De aanbetaling blijft dan gewoon geldig voor de nieuwe datum.

Zijn wij op de nieuwe datum niet beschikbaar, dan geldt het verzetten als een annulering (zie artikel 5).

7. Als wij niet kunnen

Kunnen wij door ziekte of een andere onvoorziene situatie (overmacht) niet aanwezig zijn, dan doen we er alles aan om een ervaren vervangende fotograaf of videograaf van vergelijkbaar niveau te regelen.

Lukt dat niet, dan betalen we alles terug wat jullie al betaald hebben, inclusief de aanbetaling. Verdere schadevergoeding is uitgesloten.

8. Op de trouwdag

We stemmen de planning van de dag vooraf met jullie af. Jullie zorgen ervoor dat de trouwlocatie en eventuele andere locaties toestemming geven om te fotograferen en te filmen.

Loopt de dag uit of verandert de planning, dan gaan we daar zo goed mogelijk in mee. Momenten die door een gewijzigde planning, regels van de locatie, het weer of gasten niet of minder goed vast te leggen zijn, kunnen we niet garanderen.

Dronebeelden maken we alleen als dat wettelijk is toegestaan en het weer en de locatie het veilig toelaten. Kan de drone om die redenen niet vliegen, dan geeft dat geen recht op korting.

9. Stijl en bewerking

Jullie boeken ons om onze eigen stijl. De keuze van de momenten, de selectie en bewerking van de foto’s en de montage van de film doen wij naar eigen inzicht, waarbij we natuurlijk rekening houden met jullie wensen.

10. Levering

We leveren de foto’s en de film digitaal, via een downloadlink en/of een digitaal trouwboek, meestal binnen 2 tot 4 weken na de bruiloft. Dit is een richttermijn: duurt het door drukte of onvoorziene omstandigheden iets langer, dan laten we dat weten.

Download de bestanden na ontvangst en maak zelf een back-up. Wij bewaren een kopie tot 12 maanden na levering; daarna kunnen we de bestanden verwijderen.

11. Fotoboeken

Een fotoboek ontwerpen we op basis van jullie selectie of die van ons. Jullie krijgen het ontwerp eerst ter goedkeuring.

Na jullie akkoord op het ontwerp gaat het fotoboek in productie. Omdat het op maat voor jullie wordt gemaakt, kan de bestelling daarna niet meer worden geannuleerd.

De prijzen op onze website zijn een indicatie; de uiteindelijke prijs hangt af van het aantal pagina’s.

12. Auteursrecht en gebruik van de beelden

Het auteursrecht op alle foto’s en films blijft bij Mavic Studio.

Jullie mogen de beelden onbeperkt gebruiken voor privédoeleinden: bijvoorbeeld afdrukken, delen met familie en vrienden en plaatsen op sociale media. Een vermelding van Mavic Studio of @mavicstudiophotography waarderen we enorm.

Commercieel gebruik, of het doorgeven van de beelden aan bedrijven (zoals een trouwlocatie of leverancier) voor hun eigen promotie, mag alleen na overleg met ons.

We laten graag een selectie van de beelden zien op onze website en sociale media. Dat doen we alleen als jullie daar toestemming voor geven. Jullie kunnen die toestemming altijd weer intrekken.

13. Klachten

Zijn jullie ergens niet tevreden over? Laat het ons binnen 14 dagen na de levering weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

14. Aansprakelijkheid

We werken met professionele apparatuur en gaan zorgvuldig met jullie beelden om. Toch kan er onverhoopt iets misgaan, bijvoorbeeld door een technische storing.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat jullie voor de opdracht hebben betaald. Voor indirecte schade zijn wij niet aansprakelijk.

Deze beperking geldt niet als de schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid van Mavic Studio.

15. Privacy

Hoe wij met jullie persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

16. Toepasselijk recht

Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.